자주 묻는 질문

아닙니다. 천망은 시민이 함께 운영하는 비영리 감시 플랫폼입니다. 수사, 처벌, 신상 공개를 하지 않습니다.

천망은 공개된 정보를 정리해 회원이 공식 기관에 신고하도록 돕는 곳까지만 합니다.

만 14세 이상이면 누구나 가입할 수 있습니다. 가입할 때 이용약관, 개인정보 수집과 이용, 금지 사항을 담은 활동 서약에 동의합니다.

관련 진로를 준비하는 대학생, 정보보안 관심자, 피해 경험자와 가족, 기존 감시단원, 일반 시민 모두 환영합니다.

보이지 않습니다. 다른 회원에게는 활동명만 보입니다. 범죄 조직의 보복을 막기 위해 실명은 공개하지 않습니다.

실명은 선택 항목이며, 활동 증명서에 실명을 적고 싶을 때만 씁니다.

로그인 화면의 이메일 찾기, 비밀번호 재설정에서 찾을 수 있습니다. 이메일 찾기는 가입할 때 등록한 실명과 활동명이 필요합니다.

탈퇴하면 이메일, 활동명, 실명, 소속 같은 신원 정보를 바로 지웁니다.

개인을 알아볼 수 없는 통계 수치는 월간 보고서 집계를 위해 남습니다.

발견한 광고의 캡처, 주소, 발견 경로만 올리면 접수됩니다. 설명은 선택입니다.

캡처나 주소 중 하나는 꼭 있어야 합니다. 누구나 볼 수 있는 공개된 화면만 올립니다.

디지털 성범죄(불법촬영물, 성착취물)와 자살유발정보는 보는 것 자체가 해롭거나 소지가 불법일 수 있어 자료를 받지 않습니다.

캡처하거나 저장하지 말고 주소만 메모해 방미심위(1377)나 경찰(112)에 바로 신고해 주세요. 마음이 힘들면 109로 전화하세요.

전화번호, 계좌번호, 이름, 얼굴, 메신저 아이디는 자동으로 찾아 가린 뒤 저장합니다. 캡처 원본은 저장하지 않습니다.

가림이 빠진 부분을 발견하면 제보 상세 화면의 가림 누락 신고로 알려 주세요.

캡처와 설명을 보고 분야를 판정하고, 위험도와 확신도를 표시하며, 신고 사유 초안을 씁니다.

인공지능의 결과는 참고 자료입니다. 확신도가 낮으면 검토자가 확인하고, 불법 여부의 최종 판단은 공식 기관이 합니다.

회원 제보를 기다리지 않고, 인증서 공개 기록, 공식 검색 API와 SNS API, 제휴 운영사, 시민 전달 창구에서 불법정보 의심 주소를 AI가 먼저 찾는 기능입니다.

AI가 찾은 후보는 검토자가 확인한 뒤에만 그물코에게 조기 경보로 알려지고, 그물코가 맡아 본인 명의로 신고합니다.

점수가 높은 주소만 천망이 관리하는 격리 서버에서 첫 화면을 한 장 찍습니다. 가입, 로그인, 입력, 입금, 내려받기는 하지 않습니다.

회원에게 사이트 접속을 요청하지 않습니다. 제보를 분석하는 AI는 지금처럼 회원이 올린 자료만 봅니다.

네. 시민 전달 창구에 받은 문자나 링크를 붙여 넣으면 AI가 바로 분류합니다. 전화번호 같은 개인정보는 받는 즉시 가립니다.

결과를 받고 싶으면 이메일을 남길 수 있고, 남기지 않아도 됩니다.

주소를 입력하면 같은 주소나 숫자만 바꾼 우회 주소가 이미 들어와 있는지 바로 알려 드립니다.

같은 조직으로 보이는 주소는 한 묶음으로 모아 같은 일을 두 번 하지 않게 합니다. 묶음 확정은 검토자가 합니다.

문자 캡처만으로도 제보할 수 있습니다. 분야는 스팸·스미싱이나 불법사금융을 고르세요.

광고에 적힌 번호로 연락하지 마세요. 번호는 저장할 때 자동으로 가립니다.

아닙니다. 신고와 포상금 수령은 회원 본인 명의로 합니다. 천망은 신고처 양식에 맞춘 증거 꾸러미를 만들어 드리고, 회원이 직접 신고합니다.

분야마다 주 신고처가 다릅니다. 불법도박은 사감위 불법사행산업감시신고센터(1855-0112)와 국민체육진흥공단 불법스포츠토토신고센터, 불법사금융은 금융감독원(1332)처럼 안내합니다.

그 밖의 불법·유해정보는 공통 창구인 방송미디어통신심의위원회(1377)로 안내합니다.

기관에서 받은 접수번호를 남기면 신고한 주소의 차단 여부를 주기적으로 확인해 알려 드립니다.

접수번호는 활동 증명서에도 함께 적혀 제3자가 기관 기록을 확인할 수 있게 합니다.

주기 실행 작업이 신고한 주소의 응답 상태만 확인합니다. 페이지 내용은 받지 않습니다.

차단 안내 화면으로 넘어가면 차단 확인으로 기록하고 알림을 보냅니다.

신고 뒤 14일이 지나도 접속되면 미차단으로 표시하고 재신고 알림을 보냅니다.

증거 꾸러미를 다시 확인해 보강한 뒤 재신고하거나, 다른 신고처에 함께 신고해 주세요.

없습니다. 법적 효력이 없는 활동 사실 확인서입니다.

대신 기관 신고 접수번호와 차단 확인 기록을 함께 적어 제3자가 검증할 수 있게 합니다. 진짜 효력은 기관 감사장, 표창, 포상금 기록에서 나옵니다.

심사위원 재량의 참고 자료로 낼 수 있습니다. 차단 건수 등 숫자 중심으로 정리해 드립니다.

시험 점수나 가산점에는 반영되지 않습니다. 가산점은 법령으로 정한 항목만 해당하니 채용 공고를 다시 확인하세요.

발급할 때 증명서에 적을 이름에서 활동명을 고를 수 있습니다. 다만 기관 제출용이라면 본인 확인을 위해 실명을 권장합니다.

증명서에 적힌 증명서 번호와 확인 코드를 증명서 진위 확인 화면에 넣으면 누구나 확인할 수 있습니다.

지금은 인정되지 않습니다. 봉사시간은 활동처가 지역 자원봉사센터 승인을 받아야 인정됩니다.

천망은 단체 등록 뒤 활동처로 신청할 계획입니다.

절대 안 됩니다. 도박 사이트 입금과 베팅, 마약과 대출 상품 구매는 증거 수집 목적이어도 본인이 처벌받을 수 있습니다.

입금이나 베팅 화면이 담긴 제보는 접수하지 않으며, 금지 사항을 어기면 활동이 정지됩니다.

알리지 말아 주세요. 불법 주소를 퍼뜨리면 광고를 대신 해 주는 셈이 됩니다. 천망도 주소를 회원에게만, 누를 수 없는 글자로 보여 줍니다.

활동을 멈추고 쉬어 가세요. 하루 활동 시간 안내 기준은 회원정보 관리에서 바꿀 수 있습니다.

마음이 힘들면 혼자 견디지 말고 자살예방 상담전화(109)나 정신건강 위기상담(1577-0199)에 24시간 도움을 청할 수 있습니다.

회원에게는 무료입니다. 재원은 정부, 지자체 지원사업과 기관, 기업 협력에서 마련합니다.

신고 포상금은 플랫폼 수익으로 삼지 않습니다.

아직 협약을 맺은 기관은 없습니다. 1년간 실적을 쌓아 비영리민간단체로 등록한 뒤 협력을 제안할 계획입니다.

그물은 감시 과제를 함께 나눠 맡는 회원 모임이고, 그물 펼침은 운영진이 정한 분야와 검색어를 함께 집중해서 신고하는 기간입니다.