운영 원칙
천망은 공개된 정보를 정리해 공식 기관에 넘기는 곳까지만 합니다. 아래 원칙은 가입 약관에 들어가며, 화면과 기능에도 그대로 반영되어 있습니다.
수사, 처벌, 신상 공개는 하지 않습니다
천망은 공공기관이 아닙니다
시민이 함께 운영하는 비영리 감시 플랫폼입니다. 신고는 회원 본인 명의로 공식 기관에 접수되고, 불법 여부는 공식 기관이 최종 판단합니다.
천망이 지키는 아홉 가지 원칙
- 01
불법 주소는 회원에게만, 누를 수 없는 글자로
도박, 마약 등 불법 주소는 회원에게만 보이고 누를 수 없는 글자로 표시합니다. 공개하면 광고를 대신 퍼뜨리는 셈입니다. - 02
신고와 포상금은 본인 명의로
천망이 대신 신고하거나 포상금을 모으지 않습니다. - 03
개인정보는 최소한만
회원 정보는 꼭 필요한 만큼만 받고, 제보 자료 속 제3자 개인정보는 자동으로 가립니다. 캡처 원본은 저장하지 않습니다. - 04
판단은 사람이
인공지능은 분류, 정리, 묶기를 맡고, 불법이라는 최종 판단과 신고는 사람이 합니다. - 05
법정 신고 항목을 기본으로
개정 정보통신망법은 대형 플랫폼에 불법정보를 신고할 때 주소, 사유, 증빙, 신고자 연락처를 적게 합니다. 증거 꾸러미는 이 항목을 기본으로 갖춥니다. - 06
실명은 공개하지 않습니다
범죄 조직의 보복을 막기 위해 회원 실명을 다른 회원에게 공개하지 않습니다. - 07
신고 현황은 본인 것만
자신이 낸 제보와 신고 기록만 볼 수 있습니다. 검토자는 검토에 필요한 범위에서만 봅니다. - 08
고위험 분야는 안내만
성착취물, 자살유발정보처럼 보는 것 자체가 해로운 자료는 받지 않고 신고처로 바로 연결합니다. - 09
전문가 검토
출시 전 정보통신 전문 변호사에게 약관과 운영 방식을 검토받습니다.
인공지능은 돕고, 판단은 사람이 합니다
잘못된 신고가 쌓이면 플랫폼 신뢰가 무너지기 때문에 인공지능의 역할을 분류, 정리, 묶기로 한정합니다.
허락된 출처만 봅니다
- 제보 분석 AI는 회원이 올린 공개 자료만, AI 감시망은 인증서 공개 기록과 공식 API, 제휴, 시민 전달처럼 허락된 출처만 봅니다.
첫 화면만, 격리된 곳에서
- AI 감시망은 탐지한 주소의 첫 화면만 격리 서버에서 한 장 캡처합니다. 가입, 로그인, 입력, 입금, 내려받기는 하지 않습니다.
단정하지 않습니다
- "~로 보입니다"처럼 쓰고, 불법 여부의 최종 판단은 공식 기관이 한다는 전제를 지킵니다.
확신도를 함께 보여 줍니다
- 판정마다 확신도를 표시하고, 확신도가 낮으면 검토 대기열로 보냅니다.
개인정보를 가립니다
- 전화번호, 계좌번호, 이름, 메신저 아이디 같은 개인정보는 가린 뒤에만 기록합니다.
사람이 확인합니다
- 묶음 확정은 검토자가, 신고서 사유는 회원이 읽고 고친 뒤 냅니다.
천망이 불법 정보의 유통 통로가 되지 않게 막습니다
주소 비공개
- 불법 주소는 회원에게만 보이고 누를 수 없는 글자로 표시합니다
외부 공유 차단
- 제보 화면과 보고서의 주소는 외부로 공유하지 않도록 안내합니다
검색 제외
- 불법 주소는 통합검색과 검색엔진 수집 대상에서 뺍니다
원본 미저장
- 캡처는 개인정보를 가린 뒤 저장하고 원본은 남기지 않습니다
차단 확인 방식
- 주기 실행 작업이 신고 주소의 응답 상태만 확인하고 페이지 내용은 받지 않습니다
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- 담당
- 천망 운영팀
- 문의
- help@cheonmang.com
- 최종 수정일
- 2026.10.22